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一.產(chǎn)品背景一.產(chǎn)品介紹

網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)是網(wǎng)易推出的全新閱讀產(chǎn)品，這款閱讀App可每天免費(fèi)讀書(shū)一小時(shí)，以“時(shí)間為付費(fèi)”維度，專(zhuān)注于精品出版書(shū)的深度閱讀。保存中…

二.產(chǎn)品定位

場(chǎng)景1：

用戶(hù)：領(lǐng)讀人

需求：提升自己的影響力

場(chǎng)景：發(fā)表個(gè)人評(píng)論，帶動(dòng)其他人閱讀

場(chǎng)景2：

用戶(hù)：休閑讀書(shū)人

需求：喜歡讀書(shū)打發(fā)時(shí)間

場(chǎng)景 ：喜歡隨便看看，找到一本就讀一本

場(chǎng)景3：

用戶(hù)：職場(chǎng)讀書(shū)人

需求 ：閱讀書(shū)籍提升知識(shí)面

場(chǎng)景：晚上有一小時(shí)的時(shí)間空閑，想要提升自己

三.產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯

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四.產(chǎn)品功能架構(gòu)

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五.產(chǎn)品大事記

2017年3月，網(wǎng)易閱讀App“網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)”上線(xiàn) 嘗試“購(gòu)買(mǎi)閱讀時(shí)長(zhǎng)”付費(fèi)模式

2017年4月，網(wǎng)易全新深度閱讀App《網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)》今日正式登陸App Store

2017年4月，網(wǎng)易云閱讀推出的“易起讀”好書(shū)漂流，作為行業(yè)內(nèi)最早推廣全民閱讀的平臺(tái)，這次的地鐵閱讀漂流有著更清晰的閱讀場(chǎng)景和公益參與。

2017年6月，集網(wǎng)易匠心大成，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)橫掃各大應(yīng)用市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)

2017年8月，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)聯(lián)手京杭兩城地鐵 掀起都市閱讀新潮流

2017年9月，“理想生活空間“體驗(yàn)館是今年9月份落座的。這是網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)攜手杭港地鐵，結(jié)合地鐵通勤閱讀場(chǎng)景，在地鐵中安置。

2017年 11月，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)夢(mèng)想圖書(shū)館落戶(hù)江西萍鄉(xiāng)，為孩子帶來(lái)陽(yáng)光書(shū)吧

2017年 11月，攜手吳曉波頻道 蝸牛讀書(shū)開(kāi)了一家孤獨(dú)圖書(shū)館

2017年12月，《精神的殼》是網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)全新推出的原創(chuàng)文化深度視頻類(lèi)欄目

2017年 12月，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)入選App Store 2017 年度精選 ，“為知識(shí)付費(fèi)”成年度趨勢(shì)

2018年3月，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)上線(xiàn)一周年 將設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金扶持讀書(shū)人

二.產(chǎn)品增長(zhǎng)分析一.產(chǎn)品的增長(zhǎng)曲線(xiàn)

從17年網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)上線(xiàn)起，一直深耕閱讀領(lǐng)域，可以說(shuō)是書(shū)籍閱讀的一股清流，如圖所示，從2017年3月17日后開(kāi)始，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的用戶(hù)量開(kāi)始逐漸提高，從圖可以看得出產(chǎn)品的探索期非常短，完成了百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的大關(guān)，目前已進(jìn)入成長(zhǎng)期。證明其“按閱讀時(shí)長(zhǎng)“付費(fèi)的模式及“領(lǐng)讀人”pGC輸出的產(chǎn)品定位得到用戶(hù)的高度認(rèn)可，在閱讀類(lèi)app的市場(chǎng)打了一場(chǎng)漂亮的差異戰(zhàn)。

從17年5月份開(kāi)始了快速增長(zhǎng)，原因應(yīng)該是網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)優(yōu)化了領(lǐng)讀及領(lǐng)讀人功能，將領(lǐng)讀提至首頁(yè)，通過(guò)領(lǐng)讀人帶領(lǐng)了一波用戶(hù)快速增長(zhǎng)。特別是在2018年以后，此時(shí)的產(chǎn)品策略也是非常明顯，就是增長(zhǎng)、增長(zhǎng)、增長(zhǎng)。

運(yùn)營(yíng)方面，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)也做了很多工作，進(jìn)行了一系類(lèi)的線(xiàn)上線(xiàn)下的拉新工作。

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二.產(chǎn)品App Store排名

從app store的評(píng)分來(lái)看，從2017年3月至今的評(píng)分 非常穩(wěn)定，對(duì)于剛?cè)胧袌?chǎng)的一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)的相當(dāng)不錯(cuò)。不過(guò)值得注意的是，在到2108年8月以后，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的評(píng)分開(kāi)始下降，這可能和用戶(hù)的涌入有關(guān)。

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三.產(chǎn)品增長(zhǎng)階段分析

根據(jù)appstore排名分析得知喜馬拉雅的運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)，因此結(jié)合產(chǎn)品的增長(zhǎng)曲線(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品增長(zhǎng)曲線(xiàn)中有3個(gè)明顯時(shí)期。

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在2017年3-2017年5月，產(chǎn)品處于探索期這個(gè)時(shí)期可以說(shuō)是產(chǎn)品在找尋pMF狀態(tài)

在2017年5-2017年6月，產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)

在2017年6月-2018年9月 ，產(chǎn)品高速增長(zhǎng)

探索期

從圖可以看得出產(chǎn)品的探索期非常短，證明其“按閱讀時(shí)長(zhǎng)“付費(fèi)的模式及“領(lǐng)讀人”pGC輸出的產(chǎn)品定位得到用戶(hù)的高度認(rèn)可，在閱讀類(lèi)app的市場(chǎng)打了一場(chǎng)漂亮的差異戰(zhàn)。

初次增長(zhǎng)

通過(guò)領(lǐng)讀人產(chǎn)出的pGC帶領(lǐng)了一波用戶(hù)快速增長(zhǎng)，用戶(hù)讀書(shū)讀得暢快，發(fā)表評(píng)論便捷，與大咖一起研究學(xué)術(shù)，并且閱讀器的體驗(yàn)已經(jīng)優(yōu)化甚多。

高速增長(zhǎng)

網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)也做了很多工作，例如在舉動(dòng)、舉辦、參與線(xiàn)下與讀書(shū)有關(guān)的活動(dòng)。

四.產(chǎn)品生命周期分析

探索期：

1.在2017年3月到2017年5月，產(chǎn)品共上線(xiàn)了3個(gè)版本，在本階段更多是互聯(lián)網(wǎng)的早期體驗(yàn)用戶(hù)，積累了網(wǎng)易蝸牛閱讀的用戶(hù)。

2.網(wǎng)易的良好口碑為網(wǎng)易蝸牛的品牌奠定了基礎(chǔ)，網(wǎng)易后面的增長(zhǎng)中也有一部分原因在于他出生在網(wǎng)易。

3.本階段網(wǎng)易蝸牛閱讀在驗(yàn)證自己時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)閱讀模式的可行性

初步增長(zhǎng)：

在這個(gè)階段網(wǎng)易有初步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是在該階段，網(wǎng)易蝸牛嘗試了更多的運(yùn)營(yíng) 活動(dòng)卻沒(méi)有得到很好的增長(zhǎng)，可能是由于這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)紅海市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)中，qq閱讀，微信閱讀占據(jù)著市場(chǎng)大頭，基本能滿(mǎn)足用戶(hù)的閱讀需求，而且用戶(hù)已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，網(wǎng)易蝸牛閱讀想要在這方面超越前面的產(chǎn)品，需求在用戶(hù)閱讀需求上再進(jìn)一步：

1.在書(shū)籍的數(shù)量上比對(duì)手更多

2.在閱讀的驅(qū)動(dòng)力，比如社交炫耀等 需求上努力

高速增長(zhǎng)：

產(chǎn)品的高速增長(zhǎng)期，網(wǎng)易蝸牛也搞了很多線(xiàn)下的讀書(shū)活動(dòng)，比如地鐵中的讀書(shū)店，當(dāng)然這也依賴(lài)于背靠網(wǎng)易這座大山，有非常足夠的資源去推動(dòng)。比如聯(lián)合網(wǎng)易直播發(fā)起了深夜圖書(shū)館欄目，帶來(lái)了非常高的下載量。

四.產(chǎn)品AARRR****模型分析一.用戶(hù)獲取

1.網(wǎng)易品牌帶來(lái)初期自傳播

網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)誕生在網(wǎng)易，網(wǎng)易在業(yè)界的產(chǎn)品口碑一直非常不錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)易蝸牛一出生就是含著金鑰匙出生，在自傳播方面可以依托平臺(tái)

2.各大媒體的報(bào)道

36kr等平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)發(fā)布蝸牛閱讀相關(guān)文章，使得蝸牛閱讀的下載量爆發(fā)式增長(zhǎng)

蝸牛閱讀聯(lián)合網(wǎng)易直播發(fā)起了深夜圖書(shū)館欄目，在線(xiàn)觀(guān)看人數(shù)達(dá)到了6k，起到了很好的宣傳作用

3.線(xiàn)下廣告投放

地鐵閱讀漂流，地鐵閱讀空間等廣告，讓網(wǎng)易蝸牛閱讀用戶(hù)數(shù)量增加不少，類(lèi)似“易起讀”好書(shū)漂流等活動(dòng)

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4.蝸牛app內(nèi)部活動(dòng)

一.是邀請(qǐng)朋友各贈(zèng)一天免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)

二.是是搖新年簽拆紅包。

三.邀請(qǐng)好友得“時(shí)間盒子”的活動(dòng)

5網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的新媒體運(yùn)營(yíng)做得相對(duì)不錯(cuò)

1.在初期的社群種子用戶(hù)積累

2.蝸牛閱讀的雙微運(yùn)營(yíng)，微信微博，實(shí)現(xiàn)粉絲和用戶(hù)數(shù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)

二.用戶(hù)激活

1.領(lǐng)讀人領(lǐng)讀

由有一定權(quán)威性、閱讀量高、有見(jiàn)解的用戶(hù)作為領(lǐng)讀人，為普通用戶(hù)推薦書(shū)單，用戶(hù)可根據(jù)自己與領(lǐng)讀人的閱讀喜好的匹配程度，選擇領(lǐng)讀人推薦的書(shū)籍進(jìn)行閱讀。同時(shí)，允許普通用戶(hù)申請(qǐng)成為領(lǐng)讀人，為產(chǎn)品培養(yǎng)很多意見(jiàn)領(lǐng)袖，提高用戶(hù)活躍度。

2.閱讀時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)

通過(guò)時(shí)長(zhǎng)限時(shí)等機(jī)制，使得用戶(hù)對(duì)閱讀時(shí)間的珍惜，能夠督促用戶(hù)每日有一定的閱讀量。

三.留存

網(wǎng)易蝸牛閱讀通過(guò)送會(huì)員等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的形式去留存用戶(hù)，比如最近的金庸先生去世送3天會(huì)員活動(dòng)

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四.收入

turbo會(huì)員收費(fèi),通過(guò)書(shū)籍免費(fèi)，讓用戶(hù)為了看書(shū)去購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)，這也是網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)一開(kāi)始打開(kāi)市場(chǎng)時(shí)的切入點(diǎn)

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五.傳播分享

蝸牛閱讀的分享功能做得特別精致，朋友圈一看這個(gè)畫(huà)面，就知道是蝸牛讀書(shū)，對(duì)于新用戶(hù)而言，看到這么精致的圖片也會(huì)十分想要點(diǎn)擊進(jìn)去查看，網(wǎng)易蝸牛閱讀用戶(hù)分享的流程還是比較簡(jiǎn)單，通過(guò)選擇段落，選擇背景即可自動(dòng)生成這樣的圖片。

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六、分析總結(jié)&建議

網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的增長(zhǎng)可提升之處

網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)已經(jīng)成為繼qq閱讀，微信閱讀后的第三款爆款級(jí)的閱讀軟件，蝸牛的發(fā)展的穩(wěn)重緩慢，也提現(xiàn)了網(wǎng)易一貫的風(fēng)格。從蝸牛閱讀的增長(zhǎng)來(lái)看，網(wǎng)易蝸牛的增長(zhǎng)速度還是有待加強(qiáng)。其次是網(wǎng)易蝸牛閱讀在收入部分的增長(zhǎng)，作為一款全民級(jí)軟件，單純從付費(fèi)會(huì)員的方式的話(huà)，會(huì)產(chǎn)生一定的天花板，作為一款全民閱讀軟件，收入模式可以多元化，每款產(chǎn)品都有自己的生命周期，網(wǎng)易蝸牛閱讀應(yīng)該在最好的 時(shí)期去獲得自己應(yīng)有的 利潤(rùn)。